1. Introducción y Alcance

En SIN-AUTO, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de comercio internacional de vehículos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluidos compradores individuales, clientes corporativos y socios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago cuando registras una cuenta o realizas una compra.
  • Preferencias de Vehículos: Información sobre tus intereses de vehículos, incluyendo marcas, modelos, rango de presupuesto y país de destino preferidos.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
  • Registros de Transacciones: Historial de compras, correspondencia y documentación aduanera relacionados con tus pedidos de vehículos.

    • 3. Cómo Usamos Tu Información

    Usamos tu información personal para los siguientes propósitos:

  • Procesar y cumplir tus pedidos de vehículos, incluyendo el arreglo del envío, despacho aduanero y entrega.
  • Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, responder a consultas y proporcionar soporte al cliente.
  • Enviarte actualizaciones relevantes sobre nuevas llegadas de vehículos, promociones y noticias de la industria (con tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales, incluyendo regulaciones contra el lavado de dinero y requisitos de control de exportación.

    • 4. Compartir y Divulgar Información

    No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

  • Socios de envío y logística para organizar el transporte y entrega de vehículos.
  • Agentes de aduanas y autoridades gubernamentales para facilitar procedimientos de importación/exportación.
  • Procesadores de pago para manejar tus transacciones financieras de forma segura.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

    • 5. Medidas de Seguridad de Datos

    Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal:

  • Todas las transmisiones de datos están encriptadas utilizando tecnología SSL/TLS.
  • La información personal se almacena en servidores seguros con acceso restringido.
  • Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad regularmente.
  • El acceso de los empleados a datos personales se limita a aquellos con necesidades comerciales legítimas.

    • 6. Tus Derechos y Opciones

    Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrección: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos legales de retención.
  • Opción de exclusión: Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

    • 7. Transferencias Internacionales de Datos

    Como operamos globalmente en la industria de comercio de vehículos, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de origen. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante tales transferencias.

    8. Privacidad de Niños

    Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

    9. Cambios en Esta Política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

    10. Contáctanos

    Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].